Politique d’expédition

Informations de livraison COVID-19

En réponse au COVID-19, tous nos transporteurs prennent des mesures de précaution pour assurer la santé et le bien-être de leurs chauffeurs et de nos clients.

Soyez assuré que tous nos transporteurs suivent les conseils et directives du gouvernement et que la sécurité de chacun est notre priorité.

Il n’y a actuellement aucun impact sur nos services de livraison à ce stade, mais nous encourageons tous les clients à utiliser votre adresse personnelle pour lasaldigeox and-camicie chilloutshut lamilanesaborse harmontblainescarpe 24h-bottle ovyeshop guardianiscarpe corinne abbigliamento sexy kleankanteentrinkflasche nike ispa 270 mandarinaduckoutlet chilloutsmutze legioiedigea mandarinaducksaldi livraison.

À l’avenir, tous les transporteurs exploiteront un service de livraison sans contact, ce qui signifie que vous n’aurez pas à signer pour tout colis livré.

Vous pouvez voir toutes les directives et mesures du transporteur lors de la visite du site Web du transporteur désigné, des e-mails seront fournis lors de l’expédition pour confirmer les informations de livraison.

Nous espérons que vous comprenez et appréciez les mesures qui ont été mises en place pour vous protéger et nous assurer que nous pouvons continuer à fonctionner normalement.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui inclura un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à contact@babouche-marrakech.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l’étudierons pour vous.

Pour suivre votre commande, cliquez ici

Nous acceptons les retours jusqu’à 7 jours après la livraison, si l’article n’est pas utilisé et dans son état d’origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d’expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à contact@babouche-marrakech.com avec votre numéro de commande et une photo de l’état de l’article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Consultez notre politique de retour ici

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@babouche-marrakech.com.

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